technical support
技術支持
設備隨著使用時間的增加,難免會出現(xiàn)***故障,影響設備的穩(wěn)定運行。
河南貝亞生物為購買本公司設備的客戶推出**維護保障服務(維保服務)解決方案。在維保期內(nèi),貝亞服務工程師通過遠程、現(xiàn)場等方式,對用戶設備的軟、硬件問題進行診斷、處理,對關鍵設備組件提供備品備件,保障設備的可用性,降低設備故障對業(yè)務運作的影響。
免責情況
因使用不當或與不兼容的設備連接造成的損壞;
未經(jīng)授權的對硬件或軟件配置進行更改;
使用未經(jīng)貝亞認可的電源或電源適配器造成的以外損壞;
非本公司授權的維修公司,進行維修或改動
本保證不包含因外力造成的產(chǎn)品磨損、外界對產(chǎn)品的腐蝕、事故、碰撞或任何形式的故意**;
對人為造成的劃痕或破損可由本公司工程師對破損部位進行局部修復或更換,將酌情收取工本費 ;
因不可抗拒因素(如**、雷擊、水災、火災)造成的故障或損壞;